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| 2006年05月27日 |
●コンシェルジュに聞こう
高級ホテルで見かける「コンシェルジュ」という人。すごいですね、あの人は！
日本語でいう「御用聞き」のような役割なんでしょうか、この「コンシェルジュ」。彼らのチカラに大助かりです！
知らない街にやってきたら頼りにしたいのが、街の「ツーリストインフォメーションセンター（観光案内所：インフォ）」。行きたい場所や交通手段の情報など、街のことなら何でも教えてくれる・・・ はず。
しかし！国や街によっては、なかなかそうはいかず、インフォで尋ねても、「分からない」「駅で聞いてくれ」など無愛想な対応が多々あります。もちろん、インフォがない街よりマシですが、たらい回しにされたら無いのと一緒！なんて思ってしまいます。
ここハンガリーの首都ブダペストも似たようなもんで、答えを得られず途方に暮れたかけたとき目に入ったのが高級ホテル『フォーシーズンズホテル』だったわけです。
「○○の街へ行くバスの時間を知りたいのですが・・・」
ボクらが宿泊客でないのは承知のはずなのに、笑顔のコンシェルジュ。ケビンコスナー似の彼は、手早くパソコンのキーボードをたたいて調べてくれました。
「確認したところ、昔は走っていたようですが、現在は運行されていないようですね」。
確かにローカルな街なので多少の覚悟はしていました。さぁどうしよう？コンシェルジュは引き続きキーボードを叩き何やら検索中。受話器を取って、どこかへ電話もしてくれています。
「車を貸しきった場合、金額が80,000フォリント（約42,000円）ほどになります。列車の場合は、東駅から一日二本出ています。時間はこちらの紙に印刷しておきました。正確な値段はこの時間旅行会社の営業が終了しているので分かりませんが、おそらく車を貸しきった場合よりも安いと思います」。
まぁまぁなんて親切な！！
宿泊客でないのが、申し訳ないです。。。
ちなみに後日、別の調べごとがあってホテルを再訪問したら別の男性コンシェルジュがいました。
「○○の街へ行きたいのですが・・・」。
コンシェルジュは開口一番、こう言いました。
「それは素晴らしい旅になるでしょう！」
コンシェルジュと観光客。そんな仕切りを感じさせない彼の口ぶりは、高級ホテルからは想像できないフレンドリーさでした。なんてアットホームなんだぁ～
こんな素敵なコンシェルジュがいる「フォーシーズンズホテル」。一番安いシングル部屋の料金、一泊280ユーロ（約40,000円）ですって！ボクらのお宿の50倍！
宿泊客になれるのは、まだまだ先のようです・・・。
きょうさん♂
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