●盗難被害、回復したもの
「せかたび」の再出発を2月16日に控え、準備を本気モードになってきます。この一時帰国期間は、およそ3ヶ月。この間、盗難に遭った被害の収拾に取り組んだわけですが、その結果は、期待以上のこと、期待以下のこと、いろいろでした。
盗難に遭ってしまったことは仕方がないとは言え、ボクらが取り組んだことと結果をお伝えします。
被害の主な項目は次の3つでした。
(1) 現金、60万円
(2) 携行品、総額50万円
(3) トラベラーズチェック、70万円
(1)の現金が戻らないことは、やむを得ません。これからは、分散所持を肝に命じています。
(2)の携行品については、保険をかけていました。病気やケガなどの保険とともに、携行品損害も含んでいたんですね。盗難被害を想定していたわけではなく、カメラ・パソコンなどの電子機器の故障を警戒して、加入していたんです。金額は、ひとり30万円。
(保険で戻ってくるだろう)と思ったものの、フランスから保険会社に連絡をとったときの第一声は厳しい回答でした。「車の中に置きっぱなしにしたということは、携行していないので補償されないかもしれない」。これはショックでした、、、(やばいなぁ・・・)
それでも、盗難に遭った携行品のリストなど、必要な書類をフランスで作成し、指定された場所へ送付。回答は日本に戻ってからでした。
(戻ってこなかったらどうしよう・・・)ドキドキした日が続き、帰国後およそ2週間。保険代理店からの連絡。
回答は、ふたりで、約49万円の返金。満足のいく補償額でした。詳細も送ってもらったんですが、買ってから間もない品物は査定額が高いようですね。購入額の5%引きくらいで見積もってくれていました。迅速な対応と満足のいく補償金額。旅の再開時も、もちろんこの保険会社に決まりです。
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意外だったのが、(3)のトラベラーズチェック。
驚くべきことに、回答は「トラベラーズチェックの保管に関し、安全管理を怠ったため返金できない」というものでした。
※たかさんからもクレームです!
「えぇ〜〜!!」
トラベラーズチェックの番号もきちんと控えており、必要書類もバッチリ提出しているにも関わらず、この答え。大ショックです。トラベラーズチェックの被害報告は大変だったんです。盗難直後のニースから、フリーダイヤルとはいえ、長時間にわたって状況報告。何のためにスーパーマーケットへ買い物へ行ったのか?にはじまり、どんな旅をしていたのか?車の中の状況など、根掘り葉掘り・・・。
途中、突然電話が切れて、イライラは募るし、最悪でした。結局、言われるがままの資料をそろえて、これもフランスから指定先へ送付し、帰国後の回答待ち。12月に入ってから届いた回答は、上記のものでした、、、
そりゃ確かに置きっぱなしにしたボクらが悪いんですが、(何のための、トラベラーズチェックなの!?)と思って大抗議!それでも覆ることはありませんでした。
それだったら、チェックにして持っている意味がないやんっ! と、ご立腹です。。。
追記で、「6ヵ月後にもう一度連絡をしてください」と言われました。どうやら、トラベラーズチェックが使われていないかどうか調べる期間が6ヶ月必要なようで、そのときにもしかすると戻ってくるかもしれないということのようです。あぁくやしいぃ・・・ どうか70万円が戻りますように(願!)
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盗まれたポーチに、キャッシュカードが入ってあったので、フランスから口座をクローズしてもらったんですね。帰国後、口座復帰のために銀行へ行ってみると・・・
「カードローンで、49万円が引き出されている」。
はぁ? こりゃ想像外の被害や!
フランスから連絡したときは、無傷だったはず・・・ おかしい!
この、銀行 対 ボクらの闘いは、年を越し、1月23日に決着を迎えるまでつづいたのでした。。。
つづきは・・・「カードローンが戻るまで」
きょうさん♂
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少なくても帰ってくるものが帰ってきて何よりです。
トラベラーズチェックの件正直驚きました!こういうときの為のトラベラーズチェックかと思ったらそうでもないんですね。正直信用がた落ちです!大事に置いといてなくなりましただったら良いのかな?正直物は損をするですね。でも良いです。健康で前向きであればかならずかならずいいことがやってきます!
投稿者 藤岡旦那 : 2006年01月30日 23:18
少なくても帰ってくるものが帰ってきて何よりです。
トラベラーズチェックの件正直驚きました!こういうときの為のトラベラーズチェックかと思ったらそうでもないんですね。正直信用がた落ちです!大事に置いといてなくなりましただったら良いのかな?正直物は損をするですね。でも良いです。健康で前向きであればかならずかならずいいことがやってきます!
投稿者 藤岡旦那 : 2006年01月30日 23:19
全くもって気に入らないトラベラーズチェックの件ですね。
我々が普段受けている対応と全然違いじゃないですか。
あーー、嫌だ嫌だ。
投稿者 ユウイチ : 2006年10月03日 23:32
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